Reklamacje i zwroty
ZWROTY
Akceptujemy zwroty i wymiany zamówionych w naszym sklepie ubrań. Konsument ma prawo złożyć rezygnację z towaru w terminie do 14 dni od daty zakupu. Rezygnacja rozliczona jast w takiej samej formie jak podczas zakupu.
1) Pobierz protokół z naszej strony internetowej i dołącz go do paczki.
2) Zaadresuj paczkę na nasz adres:
Hollywood dream Ul. Powstańców Wielkopolskich 31a, 63-500 Ostrzeszow.
3) W celu przyśpieszenia realizacji zwrotu produktów bądź ich wymiany zalecamy wysłanie paczką poleconą.
4) Wypisanie formularza czytelnie oraz drukowanymi literami z pewnością skróci czas realizacji usługi.
5) Zastrzegamy sobie prawo do nieodbierania paczek pobraniowych.
REKLAMACJE
W przypadku zakupionego uszkodzonego towaru klient ma prawo odstąpienia od umowy a firma Hollywood dream pokryje wszelkie koszty z tym związane lub osoba kupująca może zażądać obniżenie cen towaru lub wymianę na ten sam pełnowartościowy towar. Skontaktuj się z Nami w celu zgłoszenia reklamacji.
Hollywood Dream zobowiązuję się do rozpatrzenia reklamacji w ciągu 14 dni od momentu otrzymania przesyłki.
WYMIANA